Ciao a tutti, belli e brutti!
La prima serie di consigli lo do a chi vorrebbe diventare staff ma è moolto disorientato.
Consiglio Numero 1 - Viva la Grammatica!
Usa sempre una grammatica corretta, virgole, punti e simboli vengono usati solo se necessario e non abusati! E' consigliabile anche non abusare degli accenti o delle maiuscole.
Esempio CORRETTO: Ciao, hai bisogno d'aiuto? Qualche dubbio?
Esempio ERRATO: Ciao, Ai Bisgno Di Aiuto? Qualke Dbbio?
Consiglio Numero 2 - Non essere discriminatorio
Se qualcuno non sa scrivere bene e sembra un pò ''nabbetto'' chiedendo aiuto sarà bene aiutarlo e non ignorarlo come spesso la gente fà!
Consiglio Numero 3 - Non dire sempre quello che fai
Se due persone si stanno offendendo è bene non unirsi o dire cose tipo ''Vi segnalo'' ma segnalare in silenzio, è molto apprezzato dai moderatori e anche utile in quanto non sarete cacciati in meno di 5 secondi o presi a parolaccie.
Consiglio Numero 4 - Evita il ''Moderati'' se non necessario
Non fare i santini dicendo in continuazione ''Moderati'' essendo stato staff è molto odioso in quanto dimostrate di saper dire solo quello senza essere d'aiuto (Esempio: Segnalando)
Consiglio Numero 5 - Creare belle stanze
Creare belle stanze alla vista, uno staffer che visita un Help Center ben gestito è fatto anche in un modo meraviglioso vi noterà di più.
Consiglio Numero 6 - Evita di assillare
Non assillare lo staff! chiedere ripetutamente un rank non ve lo darà, anzi vi farà notare assolutamente negativamente.
Consiglio Numero 7 - Nessuno sa tutto!
Non fate i sapientoni! Non si smette mai di imparare, se qualcuno vuole spiegarvi una cosa ASCOLTATE e non ignoratelo.
Consiglio Numero 8 [OPZIONALE] - Sii Galante!
Se siete abituati date spesso del LEI e non del TU agli sconosciuti e non solo agli staffer, anche se molto scomodo se non si è abituati è consigliabile farlo.
Consiglio Numero 9 - Evita di dire cose che non sai
Se qualcosa non la sai, ammettilo! Quando qualcuno ti chiede qualcosa che non sai digli la verità e non inventarti cose che non hai la più pallida idea.
Esempio CORRETTO:
1-Scusa sai come si usano i Wired?
2-No mi spiace, chiedi altrove...
Esempio ERRATO:
1-Scusa sai come si usano i Wired?
2-Sì basta che ne prendi uno e lo metti in stanza.
Consiglio Numero 10 - Non essere ''Casinista''
Non creare scompiglio! Rivolte, fingerti staff o altro è sconsigliatissimo! Faresti solo casino e saresti etichettato negativamente!
Consiglio Numero 11 - Non offendere!
Non offendere e non usare parole poco adatte! Se non sei abituato utilizza termini NON offensivi.
Esempio CORRETTO: Che cavolo dici? (Il cavolo è un ortaggio e non risulta offensivo)
Esempio ERRATO: Che ca**o dici?
Consiglio Numero 12 - Sii Paziente!
Può darsi che le prime volte tu non sia notato, o almeno ti senti ignorato ma non tirarti giù! Rialzati e continua! Prima o poi qualcuno vedrà il tuo impegno e non potrà far finta di nulla!
Con questo chiudo questi piccoli e fondamentali consigli, spero vi saranno utili!
FONTE : Sogeking
La prima serie di consigli lo do a chi vorrebbe diventare staff ma è moolto disorientato.
Consiglio Numero 1 - Viva la Grammatica!
Usa sempre una grammatica corretta, virgole, punti e simboli vengono usati solo se necessario e non abusati! E' consigliabile anche non abusare degli accenti o delle maiuscole.
Esempio CORRETTO: Ciao, hai bisogno d'aiuto? Qualche dubbio?
Esempio ERRATO: Ciao, Ai Bisgno Di Aiuto? Qualke Dbbio?
Consiglio Numero 2 - Non essere discriminatorio
Se qualcuno non sa scrivere bene e sembra un pò ''nabbetto'' chiedendo aiuto sarà bene aiutarlo e non ignorarlo come spesso la gente fà!
Consiglio Numero 3 - Non dire sempre quello che fai
Se due persone si stanno offendendo è bene non unirsi o dire cose tipo ''Vi segnalo'' ma segnalare in silenzio, è molto apprezzato dai moderatori e anche utile in quanto non sarete cacciati in meno di 5 secondi o presi a parolaccie.
Consiglio Numero 4 - Evita il ''Moderati'' se non necessario
Non fare i santini dicendo in continuazione ''Moderati'' essendo stato staff è molto odioso in quanto dimostrate di saper dire solo quello senza essere d'aiuto (Esempio: Segnalando)
Consiglio Numero 5 - Creare belle stanze
Creare belle stanze alla vista, uno staffer che visita un Help Center ben gestito è fatto anche in un modo meraviglioso vi noterà di più.
Consiglio Numero 6 - Evita di assillare
Non assillare lo staff! chiedere ripetutamente un rank non ve lo darà, anzi vi farà notare assolutamente negativamente.
Consiglio Numero 7 - Nessuno sa tutto!
Non fate i sapientoni! Non si smette mai di imparare, se qualcuno vuole spiegarvi una cosa ASCOLTATE e non ignoratelo.
Consiglio Numero 8 [OPZIONALE] - Sii Galante!
Se siete abituati date spesso del LEI e non del TU agli sconosciuti e non solo agli staffer, anche se molto scomodo se non si è abituati è consigliabile farlo.
Consiglio Numero 9 - Evita di dire cose che non sai
Se qualcosa non la sai, ammettilo! Quando qualcuno ti chiede qualcosa che non sai digli la verità e non inventarti cose che non hai la più pallida idea.
Esempio CORRETTO:
1-Scusa sai come si usano i Wired?
2-No mi spiace, chiedi altrove...
Esempio ERRATO:
1-Scusa sai come si usano i Wired?
2-Sì basta che ne prendi uno e lo metti in stanza.
Consiglio Numero 10 - Non essere ''Casinista''
Non creare scompiglio! Rivolte, fingerti staff o altro è sconsigliatissimo! Faresti solo casino e saresti etichettato negativamente!
Consiglio Numero 11 - Non offendere!
Non offendere e non usare parole poco adatte! Se non sei abituato utilizza termini NON offensivi.
Esempio CORRETTO: Che cavolo dici? (Il cavolo è un ortaggio e non risulta offensivo)
Esempio ERRATO: Che ca**o dici?
Consiglio Numero 12 - Sii Paziente!
Può darsi che le prime volte tu non sia notato, o almeno ti senti ignorato ma non tirarti giù! Rialzati e continua! Prima o poi qualcuno vedrà il tuo impegno e non potrà far finta di nulla!
Con questo chiudo questi piccoli e fondamentali consigli, spero vi saranno utili!
FONTE : Sogeking
