Praticamente , i firewall hanno bloccato un file e mi dava questo errore.
Per risolvere bisogna scaricare un SERVER VNC.Accedi con i dati vnc che ti danmo quando acquisti il vps e ti fa entrare.Una volta entrato vai nei log dei firewall vedi cosa é stato bloccato , fai allow alla connessione poi spegni il vnc ed entri dal remoto ed è fatto.