Io avevo un problema simile, facevo spegni ma mi si bloccava dicendo chiusura di windows in corso... e rimaneva ore.
Ho risolto utilizzando il ripristino configurazione di sistema:
start > tutti i programmi > accessori > utilità di sitema > ripristino configurazione di sistema.
Prova a selezionare un punto di ripristino di qualche settimana fa e vedi de t funziona con me ha funzionato.