Problema Non riesco ad scaricare un file

[L3xAr]

Ciao. Sta mattina sono andato ad accendere la play per mettere su il gioco Destiny e dopo che lo scaricato durante l'installazione di diceva ( errore 80010038 ) ho controllato su internet e ho visto che doveva essere un problema ps3.
il problema è che sul playstation store mi risulta il file danneggiato . volevo inviare un'e-mail alla sony ma non so come si fa , se potete aiutarmi , mi siete di aiuto. grazie in anticipo.

Ho una PlayStation 3.

 

[habbolo]

Ciao visto che nessuno ti ha ancora risposto ho pensato di darti una mano, ho controllato alcune cose in forum inglesi alcuni hanno risolto in questa maniera:
1: cambiando semplicemente il cavo ethernet
2: formattando il Hard disk, ovviamente prima fai un beckup.
Alcuni hanno risposto a questo problema che è anche causa dell'hard disk stesso e che inizia a perdere colpi, se non risolvi come elencato sopra, mi sa come consigliato dove ho letto che dovresti cambiare hard disk :asg:

 

[#Alex~]

Per i tuoi errori ho trovato una soluzione:

Espelli il disco e reinseriscilo e assicurati che non ha graffi e sia pulito
Se il problema persiste, prova a caricare un altro disco. Se il secondo disco è caricato correttamente, il primo disco potrebbe essere danneggiato e potrebbe essere necessario sostituirlo. Se stai tentando di caricare dati di gioco installati sull'unità disco fisso del sistema PS3, elimina i dati di gioco e reinstallali.

Se il problema persiste, attiva la Modalità protetta e seleziona [Ripristina File System]; quindi, riprova a caricare il gioco.

Ho controllato su Internet.