Riferimento: Problema con il vps!!
Il vps è acceso e funzionante te lo posso assicurare. Come ti hanno detto sopra, quando decidete di installare un firewall che non sia quello di default di windows chiedete sempre prima all'hoster o meglio fatevelo fare da lui, perchè andando ad installare comodo hai bloccato tutte le connessioni in entrata e uscita del server, non si sono rubati la password o altro come dicevano sopra(poi ragazzi un pò di perspicia se vi dice che subito dopo che comodo si è installato si è staccato il vps la prima domanda che uno si pone è sicuro che potevi installare comodo?) QUindi apri un ticket chiedendo di o disinstallarti comodo o la gentilezza di sbloccarti almeno la porta in connessione col desktop remoto, fatto ciò ti riprende tutto a funzionare. COnsiglio prima di fare queste operazioni di chiedere sempre al vostro provider