Salve a tutti. Colgo l'occasione per salutarvi e presentarmi, visto che mi sono appena iscritta. Sono Valentina, ho 25 anni e di PC capisco pochissimo! Spero di aver postato nella sezione giusta..se così non fosse, chiedo scusa!
Vi spiego brevemente il mio problema..da un paio di giorni, quando mi connetto dalla rete dell'università, mi è completamente impossibile accedere ai siti collegati alla piattaforma universitaria (in cui ci sono tutti i siti relativi ai corsi di studio e dottorato). La cosa allucinante è non ho il minimo problema su qualunque altro sito web..posso accedere a tutto tranne che ai soli siti dell'università, purutilizzando la rete d'accesso dell'università!!!!!!!!! :O
Vi dico fin da subito che:
- ho fatto una scansione del sistema --> zero minacce/virus, dopo la scansione non è cambiato nulla
- ho già cancellato la cronologia recente --> nessun cambiamento
- ho tentato l'accesso da ben 4 browser diversi (opera, chrome, firefox e poi, come extrema ratio, anche lo schifosissimo explorer) --> nada
- la mia collega d'ufficio e tutti gli altri in dipartimento navigano sui siti della piattaforma universitaria senza il minimo problema
- non è possibile cambiare i DNS per regolamento interno
- sarà banale, ma per me è fondamentale poter visitare i siti dell'università, dato che ci lavoro
Quindi, la mia domanda è: che faccio??????? o.O devo operare su antivirus e/o firewall? se sì, come?
Vi prego, come ho scritto in apertura sono completamente ignorante in fatto di computer, quindi non mettetevi a parlare per sigle e formule perchè non riscirei a capirvi..se c'è qualche procedura da tentare, spiegatemela in maniera che sia a prova di idiota..e grazie in anticipo a chi mi aiuterà.
Vi spiego brevemente il mio problema..da un paio di giorni, quando mi connetto dalla rete dell'università, mi è completamente impossibile accedere ai siti collegati alla piattaforma universitaria (in cui ci sono tutti i siti relativi ai corsi di studio e dottorato). La cosa allucinante è non ho il minimo problema su qualunque altro sito web..posso accedere a tutto tranne che ai soli siti dell'università, purutilizzando la rete d'accesso dell'università!!!!!!!!! :O
Vi dico fin da subito che:
- ho fatto una scansione del sistema --> zero minacce/virus, dopo la scansione non è cambiato nulla
- ho già cancellato la cronologia recente --> nessun cambiamento
- ho tentato l'accesso da ben 4 browser diversi (opera, chrome, firefox e poi, come extrema ratio, anche lo schifosissimo explorer) --> nada
- la mia collega d'ufficio e tutti gli altri in dipartimento navigano sui siti della piattaforma universitaria senza il minimo problema
- non è possibile cambiare i DNS per regolamento interno
- sarà banale, ma per me è fondamentale poter visitare i siti dell'università, dato che ci lavoro
Quindi, la mia domanda è: che faccio??????? o.O devo operare su antivirus e/o firewall? se sì, come?
Vi prego, come ho scritto in apertura sono completamente ignorante in fatto di computer, quindi non mettetevi a parlare per sigle e formule perchè non riscirei a capirvi..se c'è qualche procedura da tentare, spiegatemela in maniera che sia a prova di idiota..e grazie in anticipo a chi mi aiuterà.
