E' una cosa stranissima, accedi al vps seguento questi passaggi
N.B!!! ## SE IL VPS è SISTEMA OPERATIVO WINDOWS ##
Start -> "Connessione Desktop Remoto" (Attraverso la ricerca).
Una volta aperto il piccolo pannello per la connesione al desktop remoto inserisci l' ip del tuo vps. Clicchi connetti e nelle prossime pagine ti verranno chiesti nome utente e password.
Non utilizzare la casella con il nome utente del tuo pc, ma utilizza la 2° casella in bianco e compilala inserendo come username: Administrator, e la password quella che ti è stata inviata via email.
### SE IL VPS è SISTEMA OPERATIVO LINUX (Centos, Debian, Openbsd ecc..)
Scaricati da Google "Putty". Installalo e segui i passaggi per la connessione.
Dovresti riuscire ad accedere in questo modo, altrimenti visualizza la Knowledge base del tuo provider per avere spiegazioni più dettagliate con screen ed altro.