- 19 Febbraio 2009
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Caro Valerio
In questa lettera che ti scrivo voglio provare a farti capire il metodo errato da te utilizzato nella gestione del forum.
Come prima cosa ti prego di non iniziare a prenderla come offesa, semplicemente voglio mostrarti una cosa che non mi sta affatto bene. Sono sicuro che dopo aver letto dirai, come di tuo solito, “queste cose riguardano lo staff, non è affare degli utenti” e tra poco ti spiegherò anche il perché anche in questa risposta sbagli. L’argomento sul quale ho da dire è la scarsa presenza di alcuni moderatori, argomento davvero molto discusso da gli utenti che in continuazione si lamentano. Io mi chiedo perché non li sostituite? Forse siete voi a fare delle preferenza? Questi miei dubbi sono nati viste le risposte date dallo staff ogni volta che si toccava questo argomento, come volesse significare che avete qualcosa da nascondere.
Ed è qui che dirò ciò che voglio che cambi in questo forum. Voi dite che non è affare nostro ciò che fanno i moderatori, le loro motivazioni per le assenze ed il resto e qui ti sbagli davvero di grosso. Forse la tua mente chiusa e annebbiata dal potere che hai su questo forum non riesce a farti capire che questa, prima di essere un forum, è un'azienda. Qui si produce e se guadagna e una azienda non guadagna senza clienti. Qui i clienti siamo noi utenti e voi, moderatori, super moderatori e amministratori siete come degli impiegati, voi lavorate per noi, tu lavori per me. Forse ti crederai superiore perché hai il potere di fare tutto qui ma in realtà sei quasi un nostro dipendente, tu sei dipendente di 16.000 persone. Stai attendo qui perché molti,spesso, non capiscono a primo impatto il significato del termine dipendente, vuol dire dipendere, tu e tutto il resto dello staff dipendete da noi utenti, addirittura Federico Sciascia dipende da noi, perché senza di noi, tutti voi, non sareste niente. Spesso vi dimenticate addirittura qual è il vostro ruolo qui, voi non siete qui per decidere, voi siete qui per fare in modo che tutto scorra tranquillo sul forum. Per queste ragioni chiedo che lo staff, specialmente gli amministratori, ritornino al loro posto di dipendenti e non di super uomini come spesso si auto considerano. In oltre per i cambiamenti importanti, eccetto miglioramenti del cms o comunque della struttura del forum, venga chiesto un parere agli utenti.
Dovete capire che il potere qui e degli utenti, perché non c’è forum senza utenti come anche non c’è industria senza clienti perché alla fine è questo che siamo, clienti.
Spero che qualcuno abbia il buon senso di darmi una risposta soddisfacente che giustifichi lo sbagliato comportamento dello staff e che risponda alla mia proposta. Vi chiedo anche di non dare risposte brevi e senza motivazioni perché sarebbe soltanto un post inutile.Valerio la risposta la aspetto soprattutto da te.
Se vorrete chiudere la discussione o addirittura bannarmi ne sarà felice perché così facendo saprò di aver avuto ragione e me ne andrò con una soddisfazione immensa.
In questa lettera che ti scrivo voglio provare a farti capire il metodo errato da te utilizzato nella gestione del forum.
Come prima cosa ti prego di non iniziare a prenderla come offesa, semplicemente voglio mostrarti una cosa che non mi sta affatto bene. Sono sicuro che dopo aver letto dirai, come di tuo solito, “queste cose riguardano lo staff, non è affare degli utenti” e tra poco ti spiegherò anche il perché anche in questa risposta sbagli. L’argomento sul quale ho da dire è la scarsa presenza di alcuni moderatori, argomento davvero molto discusso da gli utenti che in continuazione si lamentano. Io mi chiedo perché non li sostituite? Forse siete voi a fare delle preferenza? Questi miei dubbi sono nati viste le risposte date dallo staff ogni volta che si toccava questo argomento, come volesse significare che avete qualcosa da nascondere.
Ed è qui che dirò ciò che voglio che cambi in questo forum. Voi dite che non è affare nostro ciò che fanno i moderatori, le loro motivazioni per le assenze ed il resto e qui ti sbagli davvero di grosso. Forse la tua mente chiusa e annebbiata dal potere che hai su questo forum non riesce a farti capire che questa, prima di essere un forum, è un'azienda. Qui si produce e se guadagna e una azienda non guadagna senza clienti. Qui i clienti siamo noi utenti e voi, moderatori, super moderatori e amministratori siete come degli impiegati, voi lavorate per noi, tu lavori per me. Forse ti crederai superiore perché hai il potere di fare tutto qui ma in realtà sei quasi un nostro dipendente, tu sei dipendente di 16.000 persone. Stai attendo qui perché molti,spesso, non capiscono a primo impatto il significato del termine dipendente, vuol dire dipendere, tu e tutto il resto dello staff dipendete da noi utenti, addirittura Federico Sciascia dipende da noi, perché senza di noi, tutti voi, non sareste niente. Spesso vi dimenticate addirittura qual è il vostro ruolo qui, voi non siete qui per decidere, voi siete qui per fare in modo che tutto scorra tranquillo sul forum. Per queste ragioni chiedo che lo staff, specialmente gli amministratori, ritornino al loro posto di dipendenti e non di super uomini come spesso si auto considerano. In oltre per i cambiamenti importanti, eccetto miglioramenti del cms o comunque della struttura del forum, venga chiesto un parere agli utenti.
Dovete capire che il potere qui e degli utenti, perché non c’è forum senza utenti come anche non c’è industria senza clienti perché alla fine è questo che siamo, clienti.
Spero che qualcuno abbia il buon senso di darmi una risposta soddisfacente che giustifichi lo sbagliato comportamento dello staff e che risponda alla mia proposta. Vi chiedo anche di non dare risposte brevi e senza motivazioni perché sarebbe soltanto un post inutile.Valerio la risposta la aspetto soprattutto da te.
Se vorrete chiudere la discussione o addirittura bannarmi ne sarà felice perché così facendo saprò di aver avuto ragione e me ne andrò con una soddisfazione immensa.
Saluti, Camel93